前几天大概介绍了下Morae作为“可用性测试利器”所具有的特点,今天就来说说如何使用Morae进行可用性测试。 下面这些都是我自己实际使用后和参考官方的介绍视频总结出来的,如有不准确之处还请海涵。
Morae软件套装一共有三个软件,Recorder、Observer和Manager,三个软件各有分工,合起来就算是三剑合璧,天下无敌可以算作是下一句。
下面就正式开始我们的可用性测试吧。
- 准备好硬件、软件环境:一台装有Morae Recorder并有摄像头和麦克风的电脑(电脑A),供受测者使用。另一台或者数台装有Morae Observer的电脑(电脑B),供测试人员使用。
- 创建测试配置文件:使用Morae Recorder或Manager都可以创建后缀为.mrcfg的测试配置文件,其中可以设置测试名、简介、描述,添加测试任务,设置问卷,进行其他参数配置等等。
- 开启Recorder:装有Morae Recorder的电脑A中使用Recorder打开已创建好的.mrcfg文件,打开后也可以随时更改配置参数,点击等待Observer连接本机(配置中选择使用Observer来开始/结束测试)。
- 开启Observer:打开电脑A中的Observer,点击工具栏上的 连接 并输入电脑A的IP(两台电脑需在同一局域网内,广域网中也可以,只是速度无法接受),在下方设置好视频要保存的位置及是否静音。
- 开始测试:如果Observer接收到的视频经过检验无延时或质量问题,即可正式开测。受测者此时应该坐在电脑A前并准备操作。测试人员点击Observer主界面上的 Start Recording 图标即可正式开始。
- Observer需要做的:在受测者每个任务开始和完成时,测试人员需要在Observer中记录相应任务的开始点和结束点,同时负责在软件中添加实时的记录(Morae中将其称之为Marker)和在某个时刻向用户发送问卷。
P.S.需要记录的东西可能很多,例如用户遇到了问题无法继续完成任务,测试人员在某个时刻对受测者进行了提醒等等事件都需要记录下来,否则视频回放时可能就看不懂用户的表现了。 - 结束测试:等用户完成整个测试后点击Observer主界面上的 Stop Recording 图标,并保存.wmv格式视频于电脑B中。同时测试人员需要在电脑A中弹出的对话框中选择保存.rdg文件于磁盘中,这是用户所有屏幕操作录像和用户本人视频的记录。
- 分析结果:该Morae Manager出场了,新建一个项目并导入所有保存好的.rdg文件(每个受测者应该是一个文件),一遍遍查看视频,进行视频截取、Mark整理、可用性问题总结(定性数据)、数据分析并生成曲线图(定量数据),最后直接生成PPT文件。
- 分享、展示:最后当然就是演示你最后制作完成的PPT文件,给开发人员和设计人员们好好看看,让他们明白用户到底是如何使用我们的产品的。当然别忘了将用户在某处重复犯错误的视频多回放几次,开发人员肯定立马就会红着脸告诉你说这地方马上就改。
怎么样,可用性测试并不像我们以前想象的那么困难吧,凡事做过就知道怎么干了。
看了上一篇文章才明白morae是什么,真神奇,这东西能用来做心理测试么。
当然可以了,你可以用Morae创建一个调查表然后让别人使用
博主开始研究这个了啊?
惭愧惭愧,整天玩太多,搞得大家都晕了,这个才是我的正式工作
不懂这个东西 !
ps 也换主题啦 而且我们的一样
哎,我就搞这个的,不过你写程序是不需要了解这个
同P.S. 看来这个主题真的很受欢迎
是有很多人用这个主题不过不太合我胃口。