马化腾关于产品设计的演讲

2009年12月10日 由 木鱼猫 留言 »
产品设计与用户体验（马化腾）
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在这个演讲中，马化腾介绍了腾讯在开发QQmail与QQ影音的过程中积累的经验，包括产品设计、交互设计、视觉设计等方面需要关注的内容，非常值得一读。

最末页总结的“需要关注的体验理念”很详细

产品设计

  • 口碑传播
  • 少即是多
  • 兼容性
  • 无所不用其极
  • 关注性能和速度
  • 抓住高端用户
  • 大气的设计
  • 满足用户个性化需求
  • 寻求差异

运营

  • 不稳定会“功亏一篑”
  • 跟踪用户定位问题
  • 抗灾容灾能力

交互设计

  • Don’t make me think
  • 符合用户习惯与预期
  • 做适时的提醒
  • 不强迫用户
  • 选择最佳方案
  • 操作便利

视觉设计

  • 传播产品理念
  • 大气成熟，干净整洁，工具化
  • 规范与统一
  • 重点突出
  • 防止不恰当的低龄化

其中有意思的是马化腾（Pony Ma）还暴露了自己的QQ号码，有图有真相

马化腾的QQ

ps.不用试了，该号码拒绝被添加好友

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21 条评论

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  1. 雪深 说：
    12/10/2009 于 18:15

    可以猜到 木鱼猫是搞产品的了

    回复
  2. 宝薇 说：
    12/10/2009 于 20:52

    整篇文章我最喜欢你最后一句

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  3. zenyhi 说：
    12/11/2009 于 11:08

    要说QQmail还真不错，呵呵，
    昨天信中提到附件，然后忘记加附件，发送的时候居然有提醒，呵呵

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  4. 美容护肤 说：
    12/11/2009 于 12:13

    好像马化腾又要臭美了

    回复
  5. 小王子 说：
    12/13/2009 于 16:31

    看不懂了.

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  6. 开心凡人 说：
    12/13/2009 于 23:16

    周日到处看一看，下周又要忙了呵呵

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  7. 精辟的句子 说：
    12/14/2009 于 17:22

    :-D 小马，最近也被ccav 折腾了。

    回复
  8. 笑话 说：
    12/17/2009 于 22:22

    杯具啊，我也在用QQ产品…

    回复
  9. 白银时代 说：
    12/20/2009 于 10:41

    马大侠也谈设计？
    马大侠的设计理念就是：让竞争对手去设计，咱腾讯抄袭过来就是了，然后凭借强大的QQ群体，强势逆推，击垮竞争对手，然后那个设计就是咱原创的了。

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