[UE]User Research Training Material
本文资料为个人从网络上搜集而来,纯粹为了自学交流。
- 为何要进行用户研究
因为我们是在给用户设计产品,我们需要了解用户的具体需求和用户适用产品的方式与习惯。
- 首先,我们需要观察和了解”用户在做什么、在怎么做”。
- 然后,我们需要知道用户是怎样想的为什么要这么做。
- 接下来,我们要去了解“用户知道什么?”
- 同时,我们还需要知道用户是什么样的思考路线,你的设计给了他什么样的预设逻辑。
- 最后,我们还需要了解:用户有什么样的接受和学习能力,等等。
- interview用户访谈 – 面对面的倾听和观察